隱私權政策
最後更新:2026年10月11日
註冊不需要真實姓名、電話號碼、電子郵件地址或密碼。暱稱留空時會顯示 Username。
帳號與服務使用
我們使用帳號、個人檔案、裝置、好友與群組相關資訊,提供登入、使用者連結及訊息傳遞。封鎖與檢舉資訊用於限制不受歡迎的聯絡及處理檢舉。帳號與關係資訊在帳號或關係存續期間保留,並於解除關係、退出群組或刪除帳號時清理。
登入使用通行金鑰。服務伺服器不會接收通行金鑰的私密金鑰、臉部或指紋資料。
訊息與通知保留
對話紀錄儲存在您的裝置上。伺服器為傳遞而暫存訊息、照片與影片,所有接收裝置確認儲存後便刪除。最長保留時間為伺服器首次接收起72小時;若自動刪除時間更早,則依該時間刪除。已儲存在其他人裝置上的紀錄可能仍會保留。
開啟通知後,推播服務提供者會傳遞傳送者與訊息預覽。待傳送的預覽最多保留5分鐘,若已傳送、撤銷權限或訊息到期,會提早清理。通知可能顯示於鎖定畫面,您可在應用程式及裝置設定中調整。
個人雲端備份
備份為選用功能。iOS與iPadOS將對話及您選擇的照片、影片儲存至個人iCloud Drive;Android則儲存至您連結的Google Drive。備份不會儲存在Pointless伺服器上,而是使用個人雲端服務提供者的保護。設定自動刪除的訊息不會納入備份。
預設保留方式為與目前應用程式紀錄一致,您也可選擇保留先前紀錄。只有相同的Pointless帳號能還原備份,已到期的訊息不會還原。關閉備份、登出或刪除帳號不會自動刪除個人雲端備份。請在「檔案」應用程式或Google Drive中管理刪除。
廣告
支援AdMob的iOS、iPadOS與Android版本會在對話清單顯示Google AdMob的非個人化廣告。必要的廣告隱私權選擇可在應用程式設定中變更。
分析與錯誤診斷
為改善應用程式品質,我們在網頁、iOS、iPadOS與Android使用Google Firebase Analytics,並在iOS、iPadOS與Android使用Crashlytics。
Cookie與外部服務
網頁使用Cookie進行登入、裝置確認、安全檢查及語言選擇,並使用瀏覽器儲存空間保存對話紀錄。封鎖Cookie可能導致部分功能無法使用。
Cloudflare負責伺服器運作、儲存及傳遞,Cloudflare Turnstile負責安全檢查,Apple APNs、Google FCM與瀏覽器推播服務負責通知傳遞。外部提供者依各自政策處理及保留資訊,處理地點可能位於境內或境外。
GIF、貼圖等外部內容使用KLIPY。連結預覽會連接外部網站,外部內容可能因提供者狀況而無法顯示。
資訊管理與聯絡
您可在應用程式設定中查看及變更個人檔案、已註冊裝置與通知。明確登出會刪除該裝置上的對話、附件、草稿、待傳送佇列及登入資訊。工作階段到期不會刪除本機紀錄,但需要使用通行金鑰重新登入。
刪除帳號需在設定中以通行金鑰重新驗證,並進行最終確認。連續12個曆月未直接開啟應用程式,帳號將自動刪除。若遺失所有通行金鑰,帳號無法復原。
隱私權相關問題請聯絡下方電子郵件。政策變更時,我們會更新此頁及日期,對使用者權利有重大影響的變更也會在服務中公告。
裝置端智慧
Android 訊息摘要透過 ML Kit 與 AICore 僅在裝置內處理。用於摘要的訊息及摘要結果不會傳送至 Pointless、Google 等外部伺服器,也不會納入備份或同步。
準備及更新模型可能需要網際網路連線。ML Kit 可能向 Google 傳送 識別碼、裝置資訊、設定語言、輸入與輸出大小、處理效能等使用與診斷指標,但不包含訊息內容及摘要結果。
服務提供者的隱私權資訊
Pointless.chat 營運團隊
透過支援表單提交的詢問與附件會傳送至Zoho Desk,以處理詢問並回覆。
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