Gizlilik Politikası

Hesap ve hizmet kullanımı

Hesap, profil, cihaz, arkadaş ve grup bilgilerini giriş yapmak, kullanıcıları birbirine bağlamak ve mesajları iletmek için kullanırız. Engelleme ve şikâyet bilgileri, istenmeyen iletişimi sınırlamak ve şikâyetleri işlemek için kullanılır. Hesap ve ilişki bilgileri, hesap veya ilişki sürdüğü sürece saklanır; ilişki sona erdiğinde, gruptan ayrıldığınızda veya hesabı sildiğinizde kaldırılır.

Giriş için geçiş anahtarı kullanılır. Sunucularımız geçiş anahtarınızın özel anahtarını, yüz veya parmak izi verilerini almaz.

Mesaj ve bildirimlerin saklanması

Sohbet geçmişi cihazlarınızda saklanır. Sunucu, mesajları, fotoğrafları ve videoları iletim için geçici olarak tutar ve tüm alıcı cihazlar kaydetmeyi onayladığında siler. Saklama süresi sunucuya ilk ulaşmadan itibaren en fazla 72 saattir; otomatik silme zamanı daha erkense o zaman uygulanır. Başka bir kişinin cihazına kaydedilmiş kayıtlar orada kalabilir.

Bildirimleri açarsanız push sağlayıcıları göndereni ve mesaj önizlemesini iletir. Gönderilmeyi bekleyen önizlemeler en fazla 5 dakika tutulur; gönderildiğinde, izin geri alındığında veya mesajın süresi dolduğunda daha erken silinir. Bildirimler kilit ekranında görünebilir; uygulama ve cihaz ayarlarından değiştirilebilir.

Kişisel bulut yedeklemesi

Yedekleme isteğe bağlıdır. iOS ve iPadOS sohbetleri ve seçtiğiniz fotoğraf ve videoları kişisel iCloud Drive’a, Android ise bağladığınız Google Drive’a kaydeder. Yedekler Pointless sunucularında saklanmaz ve bulut sağlayıcınızın korumasını kullanır. Otomatik silme ayarı olan mesajlar yedeğe alınmaz.

Varsayılan olarak yedek güncel uygulama geçmişiyle eşleşir; önceki kayıtları saklamayı seçebilirsiniz. Geri yükleme yalnızca aynı Pointless hesabıyla yapılabilir ve süresi dolmuş mesajlar geri yüklenmez. Yedeklemeyi kapatmak, çıkış yapmak veya hesabı silmek kişisel bulut yedeklerini otomatik olarak silmez. Silme işlemini Dosyalar uygulamasında veya Google Drive’da yönetin.

Reklamlar

AdMob destekleyen iOS, iPadOS ve Android sürümleri sohbet listesinde Google AdMob’un kişiselleştirilmemiş reklamlarını gösterir. Gerektiğinde reklam gizliliği tercihlerinizi uygulama ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Analitik ve hata tanılama

Uygulama kalitesini iyileştirmek için web, iOS, iPadOS ve Android’de Google Firebase Analytics; iOS, iPadOS ve Android’de Crashlytics kullanırız.

Çerezler ve harici hizmetler

Web’de giriş, cihaz doğrulama, güvenlik kontrolü ve dil seçimi için çerezleri; sohbet geçmişi için tarayıcı depolamasını kullanırız. Çerezleri engellemek bazı özelliklerin çalışmasını önleyebilir.

Cloudflare sunucu işletimi, depolama ve iletimi; Cloudflare Turnstile güvenlik kontrollerini; Apple APNs, Google FCM ve tarayıcı push sağlayıcıları bildirim iletimini sağlar. Harici sağlayıcıların işleme ve saklama faaliyetleri kendi politikalarına tabidir ve ülke içinde veya dışında gerçekleşebilir.

GIF ve çıkartma gibi harici içerikler için KLIPY kullanırız. Bağlantı önizlemeleri harici sitelere bağlanır; içerikler sağlayıcının durumuna göre görüntülenemeyebilir.

Bilgileri yönetme ve iletişim

Profilinizi, kayıtlı cihazları ve bildirimleri uygulama ayarlarından inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Açıkça çıkış yapmak o cihazdaki sohbetleri, ekleri, taslakları, gönderim kuyruğunu ve giriş bilgilerini siler. Oturumun sona ermesi yerel geçmişi silmez ve geçiş anahtarıyla yeniden giriş gerektirir.

Hesap silme, ayarlarda geçiş anahtarıyla yeniden doğrulama ve son onaydan sonra yapılır. Uygulama doğrudan açılmadan 12 takvim ayı geçerse hesap otomatik silinir. Tüm geçiş anahtarları kaybolursa hesap kurtarılamaz.

Gizlilik soruları için aşağıdaki e-posta adresine yazın. Politika değiştiğinde bu sayfayı ve tarihi güncelleriz. Haklarınızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler hizmette de duyurulur.

Aygıt içi zekâ

Android mesaj özetleri ML Kit ve AICore aracılığıyla yalnızca cihazda işlenir. Kullanılan mesajlar ve özet sonuçları Pointless veya Google dâhil harici sunuculara gönderilmez, yedeklemelere veya eşitlemeye eklenmez.

Model hazırlığı ve güncellemeleri internet gerektirebilir. ML Kit; tanımlayıcıları, cihaz bilgileri, yapılandırılan dil, giriş ve çıkış boyutları ve işlem performansı gibi kullanım ve tanılama ölçümlerini Google’a gönderebilir. Bu ölçümler mesaj içeriğini veya özet sonuçlarını içermez.

Sağlayıcıların gizlilik bilgileri

Pointless.chat Operasyon Ekibi

Destek formuyla gönderilen talepler ve ekler, talebi işlemek ve yanıtlamak için Zoho Desk'e iletilir.