Kebijakan Privasi

Akun dan penggunaan layanan

Kami menggunakan informasi akun, profil, perangkat, teman, dan grup untuk masuk, menghubungkan pengguna, dan mengirimkan pesan. Informasi pemblokiran dan laporan digunakan untuk membatasi kontak yang tidak diinginkan dan menangani laporan. Informasi akun dan hubungan disimpan selama akun atau hubungan masih ada, lalu dihapus saat hubungan berakhir, Anda keluar dari grup, atau akun dihapus.

Anda masuk dengan passkey. Server kami tidak menerima kunci pribadinya maupun data wajah atau sidik jari.

Penyimpanan pesan dan notifikasi

Riwayat percakapan disimpan di perangkat Anda. Server menyimpan pesan, foto, dan video sementara untuk pengiriman, lalu menghapusnya setelah semua perangkat penerima mengonfirmasi penyimpanan. Batasnya adalah 72 jam sejak pertama kali diterima server, atau waktu penghapusan otomatis jika lebih awal. Catatan yang sudah tersimpan di perangkat orang lain dapat tetap ada di sana.

Jika notifikasi diaktifkan, penyedia push mengirimkan pengirim dan pratinjau pesan. Pratinjau yang menunggu dikirim disimpan hingga 5 menit dan dihapus lebih awal setelah terkirim, izin dicabut, atau pesan kedaluwarsa. Notifikasi dapat muncul di layar kunci dan dapat diubah dalam pengaturan aplikasi dan perangkat.

Cadangan cloud pribadi

Pencadangan bersifat opsional. iOS dan iPadOS menyimpan percakapan serta foto dan video yang Anda pilih ke iCloud Drive pribadi; Android menyimpannya ke Google Drive yang Anda hubungkan. Cadangan tidak disimpan di server Pointless dan menggunakan perlindungan penyedia cloud. Pesan dengan penghapusan otomatis tidak disertakan.

Secara bawaan, cadangan mengikuti riwayat aplikasi saat ini; Anda dapat memilih untuk menyimpan catatan sebelumnya. Pemulihan hanya dapat dilakukan dengan akun Pointless yang sama dan tidak memulihkan pesan kedaluwarsa. Mematikan pencadangan, keluar, atau menghapus akun tidak otomatis menghapus cadangan cloud pribadi. Kelola penghapusannya di aplikasi File atau Google Drive.

Iklan

Versi aplikasi iOS, iPadOS, dan Android yang mendukung AdMob menampilkan iklan Google AdMob yang tidak dipersonalisasi dalam daftar percakapan. Jika diperlukan, Anda dapat mengubah pilihan privasi iklan dalam pengaturan aplikasi.

Analitik dan diagnosis kesalahan

Untuk meningkatkan kualitas aplikasi, kami menggunakan Google Firebase Analytics di web, iOS, iPadOS, dan Android, serta Crashlytics di iOS, iPadOS, dan Android.

Cookie dan layanan eksternal

Di web, kami menggunakan cookie untuk masuk, memverifikasi perangkat, memeriksa keamanan, dan memilih bahasa, serta penyimpanan browser untuk riwayat percakapan. Pemblokiran cookie dapat membuat beberapa fitur tidak berfungsi.

Cloudflare menyediakan pengoperasian server, penyimpanan, dan pengiriman; Cloudflare Turnstile melakukan pemeriksaan keamanan; Apple APNs, Google FCM, dan penyedia push browser mengirimkan notifikasi. Pemrosesan dan penyimpanan oleh penyedia eksternal mengikuti kebijakan masing-masing dan dapat berlangsung di dalam atau luar negeri.

Kami menggunakan KLIPY untuk konten eksternal seperti GIF dan stiker. Pratinjau tautan menghubungkan ke situs eksternal; konten dapat tidak tersedia tergantung penyedia.

Pengelolaan informasi dan kontak

Anda dapat melihat dan mengubah profil, perangkat terdaftar, dan notifikasi dalam pengaturan aplikasi. Keluar secara eksplisit menghapus percakapan, lampiran, draf, antrean pesan, dan informasi masuk dari perangkat tersebut. Sesi kedaluwarsa mempertahankan riwayat lokal dan mengharuskan Anda masuk kembali dengan passkey.

Akun dihapus melalui pengaturan setelah autentikasi ulang dengan passkey dan konfirmasi akhir. Akun otomatis dihapus setelah 12 bulan kalender tanpa membuka aplikasi secara langsung. Akun tidak dapat dipulihkan jika semua passkey hilang.

Untuk pertanyaan privasi, hubungi alamat email di bawah. Saat kebijakan berubah, kami memperbarui halaman ini dan tanggalnya. Perubahan penting terhadap hak Anda juga diumumkan dalam layanan.

Kecerdasan di perangkat

Ringkasan pesan Android hanya diproses di perangkat melalui ML Kit dan AICore. Pesan yang digunakan dan hasil ringkasan tidak dikirim ke server eksternal, termasuk Pointless atau Google, dan tidak dimasukkan ke cadangan atau sinkronisasi.

Penyiapan dan pembaruan model mungkin memerlukan internet. ML Kit dapat mengirim metrik penggunaan dan diagnostik seperti pengenal, informasi perangkat, bahasa yang diatur, ukuran masukan dan keluaran, serta kinerja pemrosesan ke Google. Metrik ini tidak mencakup isi pesan atau hasil ringkasan.

Informasi privasi penyedia

Tim Operasi Pointless.chat

Pertanyaan dan lampiran yang dikirim melalui formulir dukungan diteruskan ke Zoho Desk untuk diproses dan dijawab.