Informativa sulla privacy

Account e utilizzo del servizio

Usiamo le informazioni su account, profilo, dispositivi, amici e gruppi per l’accesso, il collegamento tra utenti e la consegna dei messaggi. Le informazioni su blocchi e segnalazioni servono a limitare i contatti indesiderati e gestire le segnalazioni. I dati di account e relazioni sono conservati finché esistono e rimossi quando la relazione termina, si lascia il gruppo o si elimina l’account.

L’accesso avviene tramite passkey. I nostri server non ricevono la sua chiave privata né dati del volto o delle impronte digitali.

Conservazione di messaggi e notifiche

La cronologia delle conversazioni è salvata sui tuoi dispositivi. Il server conserva temporaneamente messaggi, foto e video per la consegna e li elimina quando tutti i dispositivi destinatari confermano il salvataggio. Il limite è di 72 ore dalla prima ricezione sul server, oppure fino a un’eventuale eliminazione automatica precedente. Le copie già salvate sul dispositivo di un’altra persona possono rimanere lì.

Se attivi le notifiche, i fornitori push trasmettono il mittente e un’anteprima del messaggio. Le anteprime in attesa restano per un massimo di 5 minuti e vengono rimosse prima dopo l’invio, la revoca del permesso o la scadenza del messaggio. Le notifiche possono apparire sulla schermata di blocco e si possono modificare nelle impostazioni dell’app e del dispositivo.

Backup nel cloud personale

Il backup è facoltativo. iOS e iPadOS salvano le conversazioni e le foto e i video che scegli di includere nel tuo iCloud Drive personale; Android li salva nel Google Drive collegato. I backup non sono conservati sui server Pointless e usano la protezione del fornitore cloud. Sono esclusi i messaggi con eliminazione automatica attiva.

Per impostazione predefinita, il backup rispecchia la cronologia attuale dell’app; puoi scegliere di conservare i dati precedenti. Il ripristino richiede lo stesso account Pointless e non include messaggi scaduti. Disattivare il backup, uscire o eliminare l’account non cancella automaticamente i backup nel cloud personale. Gestisci la cancellazione nell’app File o in Google Drive.

Pubblicità

Le versioni iOS, iPadOS e Android con AdMob mostrano annunci non personalizzati di Google AdMob nell’elenco delle conversazioni. Quando necessario, puoi modificare le scelte di privacy pubblicitaria nelle impostazioni dell’app.

Analisi e diagnostica degli errori

Per migliorare la qualità dell’app, usiamo Google Firebase Analytics su web, iOS, iPadOS e Android e Crashlytics su iOS, iPadOS e Android.

Cookie e servizi esterni

Sul web usiamo cookie per accesso, verifica del dispositivo, controlli di sicurezza e scelta della lingua e l’archiviazione del browser per la cronologia. Bloccare i cookie può impedire il funzionamento di alcune funzioni.

Cloudflare gestisce server, archiviazione e consegna; Cloudflare Turnstile esegue i controlli di sicurezza; Apple APNs, Google FCM e i fornitori push del browser consegnano le notifiche. I fornitori esterni applicano le proprie politiche di trattamento e conservazione e possono trattare informazioni nel tuo paese o all’estero.

Usiamo KLIPY per contenuti esterni come GIF e adesivi. Le anteprime dei link si collegano a siti esterni; i contenuti possono non essere disponibili a seconda del fornitore.

Gestione delle informazioni e contatti

Puoi consultare e modificare profilo, dispositivi registrati e notifiche nelle impostazioni. La disconnessione esplicita elimina dal dispositivo conversazioni, allegati, bozze, messaggi in coda e dati di accesso. La scadenza della sessione conserva la cronologia locale e richiede un nuovo accesso tramite passkey.

Puoi eliminare l’account nelle impostazioni dopo una nuova autenticazione con passkey e la conferma finale. Gli account vengono eliminati automaticamente dopo 12 mesi di calendario senza aprire direttamente l’app. Un account non può essere recuperato se perdi tutte le passkey.

Per domande sulla privacy, contatta l’indirizzo email qui sotto. Se questa informativa cambia, aggiorniamo la pagina e la data. Le modifiche importanti per i tuoi diritti sono annunciate anche nel servizio.

Intelligenza sul dispositivo

I riepiloghi dei messaggi Android vengono elaborati solo sul dispositivo tramite ML Kit e AICore. I messaggi utilizzati e i risultati non vengono inviati a server esterni, inclusi Pointless e Google, e non vengono inclusi nei backup o nella sincronizzazione.

La preparazione e l’aggiornamento del modello possono richiedere internet. ML Kit può inviare a Google metriche di utilizzo e diagnostica, come identificatori, informazioni sul dispositivo, lingua configurata, dimensioni di input e output e prestazioni. Queste metriche non includono il contenuto dei messaggi né i riepiloghi.

Informative sulla privacy dei fornitori

Pointless.chat Squadra operativa

Le richieste e gli allegati inviati tramite il modulo di supporto vengono trasmessi a Zoho Desk per la gestione e la risposta.